Comment démarrer avec Optim Pro ?
Pour utiliser le site, accédez à la page de l’application, créez un
compte pour votre
magasin, puis commencez à travailler immédiatement.
L'application fonctionne-t-elle sur
mobile ?
Oui, Optim Pro est entièrement responsive et fonctionne sur tous les
appareils :
ordinateur, tablette et smartphone. Aucune installation n'est requise, tout se passe dans le navigateur
web.
Mes données sont-elles sécurisées
?
Absolument. Vos données sont hébergées sur une infrastructure cloud
sécurisée avec
chiffrement SSL, sauvegardes automatiques et politiques d'accès strictes. Personne d'autre que vous et
votre équipe ne peut accéder à vos données.
Puis-je annuler mon abonnement n'importe
quand ?
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment sans frais de
résiliation. Votre
accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Combien d'utilisateurs puis-je avoir
?
Cela dépend de votre plan : l'essai gratuit inclut 1 utilisateur, le
plan Standard
jusqu'à 5 utilisateurs, et le plan Pro offre un nombre illimité d'utilisateurs avec différents niveaux
d'accès (Admin, Staff).
Est-ce que l'application supporte l'arabe
?
Oui, Optim Pro supporte entièrement l'arabe (RTL) et le français. Les
documents, factures
et rappels WhatsApp peuvent être générés dans les deux langues.
Comment fonctionnent les rappels WhatsApp
?
Depuis l'application, vous pouvez envoyer des messages WhatsApp
personnalisés à vos
clients en un seul clic : rappels de rendez-vous, notification lunettes prêtes, etc. Les messages
s'ouvrent directement dans WhatsApp avec le texte pré-rempli.
Y a-t-il une formation pour utiliser
l'application ?
Oui, nous proposons une formation complète à la prise en main, incluse
dans le plan Pro
ou disponible sur demande. Nous assurons également un support technique disponible via WhatsApp et
email.