Politique de Confidentialité

1. Introduction

MECATROTEC, développeur d'Optim Pro, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application de gestion optique Optim Pro.

2. Données Collectées

Dans le cadre de l'utilisation d'Optim Pro, nous collectons les données suivantes :

• Informations du compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données professionnelles : nom du magasin, adresse, informations de contact
• Données clients de votre boutique : noms, ordonnances, historique d'achats
• Données financières : transactions, factures (dans votre espace uniquement)
• Données d'utilisation : logs de connexion, actions dans l'application

3. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir et améliorer les services d'Optim Pro
• Assurer la sécurité et l'intégrité de votre compte
• Résoudre des problèmes techniques et fournir un support client

4. Protection et Sécurité

Nous utilisons des technologies de pointe pour protéger vos données, notamment le chiffrement SSL/TLS, l'hébergement sécurisé via Supabase (infrastructure cloud certifiée), et des politiques d'accès strictes (Row Level Security). Seul le personnel autorisé a accès à vos données, et uniquement dans le cadre du support technique.

5. Partage des Données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Obligation légale ou réglementaire
• Fournisseurs de services tiers essentiels (hébergement, paiement) sous contrat de confidentialité strict

6. Vos Droits

Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (oubli) de vos données
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous : contact@mecatrotec.ma

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez MECATROTEC :

• Téléphone / WhatsApp : +212 643 025 834
• Email : contact@mecatrotec.ma